Online in die Arztpraxis

So funktioniert die Videosprechstunde

 

Liebe Patientin, lieber Patient,

 

Ab sofort bieten wir Ihnen eine Online-Videosprechstunde an. Dabei läuft das Gespräch zwischen Ihnen und einem unserer Ärzte ähnlich ab wie in der Praxis; Sie befinden sich nur an getrennten Orten. Der Austausch erfolgt am Bildschirm, ohne dass Sie hierzu in die Praxis kommen müssen. Dies spart Zeit und lange Anfahrtswege.

 

Für die Videosprechstunde benötigen Sie keine besondere Technik: Computer, Tablet oder Smartphone mit Bildschirm oder Display, Kamera, Mikrofon und Lautsprecher sowie eine Internetverbindung reichen aus.  

Wenn die Videosprechstunde über einen Computer oder Laptop stattfinden sollte, benötigen Sie Google Chrome.

Die technische Verbindung läuft über einen Videodienstanbieter, den die Praxis beauftragt und der besondere Sicherheitsanforderungen erfüllen muss. Damit ist sichergestellt, dass das, was Sie mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt besprechen, auch im „Sprechzimmer“ bleibt.

 

So kann die Videosprechstunde ablaufen

  • Sie erhalten von der Arztpraxis einen Termin für die Videosprechstunde, die Internetadresse des Videodienstanbieters und den Einwahlcode für die Videosprechstunde.
  • Am Tag der Videosprechstunde wählen Sie sich etwa 10 Minuten vor dem Termin auf Internetseite mit Ihrem Einwahlcode ein. Dies sollte möglich sein, ohne dass Sie einen eigenen Account anlegen müssen.
  • Der Videodienstanbieter wird Sie beim Einwählen nach Ihrem Namen fragen. Bitte geben Sie diesen korrekt an. Nur so kann die Ärztin oder der Arzt Sie richtig zuordnen.
  • Nach einem kurzen automatischen Techniktest werden Sie ins Online-Wartezimmer geführt.
  • Ärztin oder Ihr Arzt ruft sie auf, wenn die Sprechstunde beginnen kann.
  • Ist die Sprechstunde beendet, melden Sie sich von der Internetseite wieder ab.

 

Link Dr. Udo Alt

Link Dr. Helga Alt                 

 

Link Videodienstanbieter

 

 

Bleiben Sie gesund!

 

Ihr Praxisteam Dres. med. Helga und Udo Alt